上市公司网站是投资者获取公司相关信息的重要途径，而公司网站中公告通函栏目是投资者了解公司经营情况和未来动态的主要渠道之一。研究投资者在访问上市公司网站公告通函栏目时的阅读习惯和行为，对于公司营销和投资者关系管理具有重要的借鉴意义。

1、浏览量与时长

为了了解投资者对公告通函栏目的关注程度，我们对26家上市公司的网站访问量和访问时长进行了统计分析。统计结果显示，公告通函栏目平均的浏览量排名第二，仅次于公司概况栏目；访问时长排名第一，平均时长超过6分钟。这表明投资者对公告通函栏目关注度很高，而且他们愿意花费更多的时间去了解公司发布的信息。

2、关注度与内容

进一步分析发现，访问公告通函栏目的投资者可以分为两类：一类是频繁浏览并阅读公告通函的专业投资者，另一类是偶尔访问并靠标题决定是否阅读的普通投资者。针对这两类投资者的不同需求，公司应该针对性地对公告通函的内容、形式和发布时间进行优化。

专业投资者更加注重公告通函的深度和广度，他们需要获得公司的最新动态和重大事件。公司应该主动发布重要公告通函，并创新式地使用短视频、动态图、数据表格等多样化的形式，让投资者更加明确和快速地了解公司的最新动态，提升公告通函栏目的受关注度。

普通投资者则更加注重公告通函的易读性和信息量，并且更加关注公司的财务状况和投资回报率。公司发布公告通函时应注重标题的准确性和简洁性，在保证信息完整全面的同时，尽可能缩短文本长度和减少行文复杂度。同时，为了方便投资者对公司的财务状况有一个直观的了解，公司还可以借助数据可视化的手段，发布财务报告和专题性分析报告，让投资者轻松理解公司的财务状况。

3、发布时间和频率

针对不同类投资者阅读公告通函的时间和频率有所不同，公司需要了解投资者的网络行为和时间习惯，并优化公告通函的发布时间和频率，尽可能达到更好的宣传效果。

根据调查数据显示，专业投资者倾向于在开市前后或交易时间中段查看公司公告通函，因此，公司应该在这些时间段内定期发布公告通函，以便让专业投资者及时了解公司的最新动态。而对于普通投资者，因其多数时间是在非交易时间段内浏览网页，在此期间，公司可以适度增加公告通函的数量，以提升公司的曝光度和投资者的关注度。

总体而言，上市公司网站公告通函栏目是公司与投资者沟通的重要渠道之一，只有公司根据投资者的需求和阅读行为进行深度分析，并针对性地进行优化，才能更好地向投资者传递公司的价值，增强投资者对公司的信任感和归属感，提升公司品牌的影响力和公信力，从而取得更多的市场份额和商业利润。