数字时代,营销的方式已经迅速地发生了变化,数字化营销不仅包含线上推广,更会在线下融合,打造出全方位、多元化的数字营销体系。针对不同的业务特点,提供更一体化、个性化、用户化的服务,深度挖掘用户需求,建立品牌忠诚度,同时增强网站的流量、客户的留存率,这也从多维度的角度提高企业的收益和经济效益,使产品和服务得到更好的公众认可和粉丝的追随。
一、官网建设与市场定位
建立一个好的官方网站,对企业的数字营销至关重要。官网的建设不仅是企业形象的展示,还是产品售卖的重要载体。因此,在建设官网时,应该结合市场定位,考虑用户行为与体验,从网站内容、设计效果、技术支持、快速响应等多角度出发,做到页面美观大方、整体清晰易懂,同时可实现手机、平板、电视等多设备响应,使用户产生良好的体验感,方便用户随时随地地查询和观察。
其次,网站需要提供互动交流的平台和留言板等,建立线上互动的关系。在内容方面,应该填充有深度的文章和有趣的图文,切实解决客户的需求,提供教程,通过网站与客户互动,轻松建立起信任度、亲近度、忠诚度,为客户提供更好的产品及服务,增加销售成交率。
二、订阅邮件的价值尝试
订阅邮件的方式虽然有些古老,但它却是很有价值的。因为电子邮件的用户基数大,而且用户不会轻易更换邮件账号。另外,通过邮件营销的方式也能让你实时地与客户建立联系,以维护他们的忠诚度,提供更高价值的服务,包括博客更新、网站交易、问卷调查、优惠信息等等。
但是,许多企业在做邮件营销的时候,得不到很好的效果。 这是因为它们没有真正理解顾客的行为和需求,导致了与用户的联系变得不到有效的维护,或者是造成邮件垃圾箱满目荒凉的结果。因此,在邮件营销方面,要避免恶意内容,邮件的主题、数量、内容、语言等都要比较稳定,直接先发一封介绍邮件,表达企业的信任与期望,以亲切的姿态,不需要急于推销,这样可慢慢增加客户兴趣舒适度,吸引诱惑他们参与,让他们充分感受到你与他的关注和关心的意图,这样才能逐渐建立起良好的信任关系。
三、微信公众号的建立与互动促销
对于一些小型企业或新开业的公司来说,微信公众号可以具有很大的营销空间。公众号的建立对于拉近公司与用户间的距离,提高用户的互动性质上是非常有帮助的,通过这种方式,用户不仅可以订阅新闻和活动信息,而且还可以分享互动、参与调查(核心用户群)和充分展示品牌的形象、服务等等。
在微信平台的推广方式上,企业可以考虑发布微信营销文案、微信摇一摇、微信投票、微信扫一扫、微信红包等等,方便的互动方式,留存更多的客户资源,留下更多的信息,让用户充分体验产品服务带来的价值和品牌形象的正向影响。
四、嘴头条提高客户留存率
抖音、微视等短视频网站和头条今日报等信息流平台在数字营销中越来越受使用者的青睐,优质的视频广告或其他内容可以让受众与企业更多的接触到,了解到最新的或最独特的、最热门、最受欢迎的活动和产品信息。
而在嘴头条的数字营销上,想让自己的推广营销能够受到目标人群的欢迎和广泛接受,光是通过头条发布内容是不够的,还需要加强用户体验和客户留存率方面的提升。比如,通过分析用户群体的喜好,制作令人印象深刻的长扒、报道、往期精选等形式的稿件失败,再增加视频互动类的营销活动和头条红包等,将有效地吸引和留存目标客户,提升品牌的知名度和影响力。
总之,整合官网、订阅邮件、微信公众号、头条优化数字营销的思路,是一种创新的数字营销方式,为企业创造了无限的商机。数字化的营销时代,让营销越来越精细,营销成本越来越低,推出更多的品牌活动,争取更多的市场空间,服务更多的用户,这是数字营销的方向。